Support
Questions fréquentes
Des réponses rapides aux questions qui nous sont le plus souvent posées.
Que comprend une inspection ?
Un expert vérifie le véhicule selon le périmètre choisi et documente ses constatations dans un rapport clair.
Puis-je réserver une inspection vidéo ?
Oui. Les experts et les modes d'inspection disponibles sont présentés lors de la réservation, y compris les inspections vidéo lorsqu'elles sont proposées.
Quand recevrai-je mon rapport ?
Le rapport est préparé après l'inspection et devient disponible dans votre compte lorsque le rendez-vous est terminé.
Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?
Ouvrez votre réservation dans votre compte dès que possible. Les options disponibles dépendent du statut et de la date du rendez-vous.
Comment contacter le support ?
Appelez le +4917676725569 ou écrivez à info@fahrzeugcheck24.com. Pour une question sur un rendez-vous, indiquez votre référence de réservation.